FAQ

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die meistgestellten Fragen rund um unsere Lernplattform, die Anmeldung und Teilnahme an Kursen & Veranstaltungen.

Wie erhalte ich ein Zertifikat für die Teilnahme an einer Live-Veranstaltung?

Sie können sich Ihr individuelles Zertifikat im Kurs-Raum der entsprechenden Veranstaltung nach deren Durchführung herunterladen. Bitte beachten Sie, dass die Erstellung der Zertifikate mitunter erst am nächsten Werktag aktiviert werden kann. Falls Sie Ihr Zertifikat nicht finden können, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserer Geschäftsstelle auf: ✉️ diabetes.akademie@diabetes-zentrum.de

Welche Kurse sind für mich interessant?

Viele unserer Kurse sind für alle Besucher\:innen frei zugänglich. Sie befinden sich aktuell auf der Startseite. Von hier aus können Sie über den Navigationsbereich im oberen Teil der Seite passende Inhalte entdecken.

Kann ich mich selbst registrieren?

Egal ob Sie privat oder beruflich hier sind: Sie können sich ganz einfach per E-Mail registrieren. Dabei können Sie Ihre Zugehörigkeit zu einer Fachgruppe angeben, wodurch passende Bereiche automatisch für Sie freigeschaltet werden. Diese Angabe kann auch nachträglich in Ihrem Profil ergänzt werden, um erweiterte Zugriffsrechte zu erhalten.

Warum kann ich nicht auf alle Inhalte zugreifen?

Auf unserer Lernplattform gibt es unterschiedliche Inhalte – z. B. für Fachpersonal, Patient\:innen oder Angehörige. Um die Zugänglichkeit gezielt zu steuern, sind bestimmte Inhalte nur für bestimmte Gruppen sichtbar. Nach Registrierung und Angabe der Fachgruppe werden die passenden Bereiche freigeschaltet.

Ich habe eine Frage – wo bekomme ich Hilfe?

Wir geben uns größte Mühe, unsere Plattform möglichst selbsterklärend zu gestalten. Sollten dennoch Fragen bestehen, erreichen Sie unser Team telefonisch unter ☎️ 07931 8015 oder per E-Mail an ✉️ info@diabetes-zentrum.de

Ich finde nicht, wonach ich suche – was tun?

Wir bauen unser Angebot kontinuierlich aus. Schreiben Sie uns gerne Ihre Wünsche oder Feedback per E-Mail an ✉️ info@diabetes-zentrum.de

Ist die Teilnahme kostenlos?

Die Nutzung vieler Inhalte ist kostenfrei. Einige Kurse oder Veranstaltungen – insbesondere solche mit Zertifizierung – können kostenpflichtig sein. Die Kosten sind jeweils direkt bei den Kursen oder Events angegeben.

Wie erfahre ich von neuen Kursen oder Veranstaltungen?

Aktuelle Angebote finden Sie regelmäßig auf unserer Startseite sowie im Veranstaltungskalender. Sie können sich auch für unseren Newsletter anmelden, um keine Neuigkeiten zu verpassen.

Erhalte ich Teilnahmebescheinigungen?

Für viele Angebote – insbesondere für Fachkreise – stellen wir Teilnahmebescheinigungen und CME-Nachweise zur Verfügung. Diese stehen im Anschluss im jeweiligen Kursbereich als Download bereit.

Was brauche ich für eine Online-Teilnahme?

Für unsere Online-Angebote benötigen Sie lediglich einen Internetzugang sowie ein Endgerät (PC, Tablet oder Smartphone). Weitere technische Voraussetzungen finden Sie ggf. in der Beschreibung der jeweiligen Veranstaltung.

Ich bin Angehörige\:r – was bringt mir die Akademie?

Unsere Angebote für Angehörige helfen Ihnen, die Krankheit besser zu verstehen und Menschen mit Diabetes im Alltag gezielt zu unterstützen – in verständlicher Sprache, ohne Fachjargon.

Gibt es auch Inhalte für Kinder und Jugendliche?

Ja. Wir bieten auch Materialien, Kurse und Formate speziell für junge Menschen mit Diabetes und ihre Familien an. Diese sind entsprechend gekennzeichnet.

Wie kann ich Feedback geben?

Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung! Nutzen Sie dafür gerne das Kontaktformular oder schreiben Sie an ✉️ info@diabetes-zentrum.de

DIABETES-KLINIK BAD MERGENTHEIM

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